ВОЗВРАТ И ГАРАНТИИ

Мы заботимся о комфорте наших клиентов и стремимся, чтобы каждая покупка была максимально удобной и безопасной.

Гарантии качества

Все товары, представленные на маркетплейсе, соответствуют заявленным характеристикам и сопровождаются необходимой документацией (сертификаты, декларации и др. — в зависимости от категории товара).

Условия возврата

Возврат товара возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также в соответствии с условиями продавца.

Как оформить возврат

  1. Свяжитесь с поддержкой или вашим персональным менеджером.
  2. Предоставьте данные заказа и описание ситуации.
  3. Следуйте инструкциям для оформления возврата — мы подскажем дальнейшие шаги.

Решение спорных ситуаций

Если у вас возникли вопросы или сложилась неоднозначная ситуация — обязательно свяжитесь с нашим менеджером. Мы всегда идём навстречу и найдём оптимальное решение для каждой стороны.